Garantía y política de devolución

¿Cómo puedo devolver mi pedido?

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, que aprueba el texto revisado de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, si el producto de su pedido no se corresponde con sus expectativas, puede devolverlo dentro de 10 días hábiles desde la recepción del paquete por usted o un tercero autorizado por usted. La devolución debe hacerse con el embalaje original y el producto debe conservar su estado original. No se aceptarán devoluciones de productos usados.

Para ejercer su derecho de desistimiento, puede notificar por escrito su decisión de desistir (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono, etc.).

Confirmaremos la recepción de su solicitud y le reembolsaremos el monto pagado por Paypal, cheque o transferencia bancaria dentro de un período de 10 días hábiles desde la recepción de su solicitud de retiro, siempre que la devolución del producto se haya realizado.

El ejercicio del derecho de desistimiento implicará la devolución del precio del producto devuelto y los costos de envío originales, y usted debe asumir el costo directo de la devolución de los productos, excepto en el caso de productos defectuosos o dañados en los que la empresa Se cobrarán los gastos de la devolución.

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